“폭염 특보에도 달리는 택배·배달 기사님들…그들의 생명은 안전한가? (2025)”
2025년 7월 27일, 전국 대부분 지역이 연일 폭염경보에 시달리고 있는 가운데, 택배 기사와 배달 종사자들의 안전 문제가 사회적 이슈로 떠오르고 있습니다.
서울과 대구, 광주, 경북 지역은 이미 체감온도 40도 이상을 기록했으며, 택배 기사들은 하루 10시간 이상 폭염 속 배달을 지속하고 있습니다.
건강 악화와 열사병 위험이 커지는 상황에서도 택배 시스템은 여전히 “정상 운영 중”이라는 사실에 시민들의 우려도 커지고 있습니다.
1. 뉴스 핵심 요약
- 전국 폭염 특보 지속, 체감온도 38~41도 기록
- 택배 기사들 하루 100~200건 배송…무더위에 쓰러지는 사례 증가
- 정부, 택배 산업에 대한 ‘폭염 대응 가이드라인’ 촉구
- 일부 물류 기업은 자체 휴식제 도입…그러나 전체적 제도화는 미흡
2. 왜 문제가 되는가? – 배송은 멈추지 않지만, 사람은 지친다
현재 우리나라에서 하루 평균 택배 배송량은 약 3000만 건.
이 거대한 물류 체계는 수많은 택배 기사들의 땀과 노동으로 유지되고 있습니다.
하지만 기온이 37도를 넘고, 아스팔트 위는 50도를 넘는 환경에서, 무거운 박스를 들고 계단을 오르내리는 작업은 단순 노동이 아니라 생명을 위협하는 환경이 됩니다.
특히 냉방이 되지 않는 노후된 택배 차량, 체온 조절이 어려운 방수 유니폼, 장시간 휴식 없이 이어지는 배송 루트 등은 기사들의 건강을 더욱 위협하고 있습니다.
3. 기사들의 현실적인 고충 – 현장 목소리
한 수도권 택배 기사는 인터뷰에서 이렇게 말했습니다:
“배달 중 어지러워서 벽에 기대 쉬다가 그냥 길바닥에 주저앉은 적이 있어요. 근데 물건은 늦으면 안 되니까 다시 움직이죠…”
또 다른 지방 도시의 기사도 말합니다:
“회사에서는 빨리 돌리라고 압박만 있고, 더위 대비 장비는 본인 부담이에요. 쿨조끼 하나 5만 원인데, 안 살 수가 없어요.”
이처럼 개인 건강 보호를 위한 쿨링 조끼, 휴대 선풍기, 얼음팩 등은 대부분 기사 본인이 구매해 사용하는 경우가 많습니다.
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4. 정책은 없나? – “아직은 기업 자율에 맡겨진 수준”
2025년 7월 기준, 정부는 폭염 속 배달 근로자 보호에 대한 권고안을 발표했지만, 강제 규정은 없습니다.
- 일부 대형 택배사에서는 14~16시 사이 배송 자제
- 생수 지급, 휴게 시간 확대 등의 조치가 있으나, 지점별 편차 큼
- 현행법상 배달 기사는 대부분 특수고용직으로 근로기준법 보호 미비
이에 따라 시민단체는 “더 이상의 온열 질환 사망이 발생하기 전에 제도적 개입이 필요하다”며 택배 노동안전법 제정 촉구에 나선 상황입니다.
5. 실생활 대처 – 고객 입장에서 할 수 있는 배려는?
이 뜨거운 여름, 택배 기사를 위한 작은 배려가 큰 힘이 될 수 있습니다.
① 배송 요청 메시지에 ‘그늘에 두세요’ 작성
② 얼음물 한 병 준비해 두기
③ 엘리베이터 없는 건물일 경우, 1층 수령 제안
단 한 줄의 문구, 단 한 병의 시원한 물이 기사들의 하루를 지켜줄 수 있습니다.
6. 관련 용품 – 택배 종사자·야외 근로자를 위한 폭염 대응 제품
🔸 아이스 쿨링 조끼
내부에 냉매 팩을 넣는 방식으로 장시간 활동 시 체온 유지
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🔸 휴대용 목 선풍기
양손 자유롭게 사용 가능, 야외 근무자 필수템
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🔸 쿨토시 & 냉감 이너웨어
햇빛 차단과 땀 흡수 기능까지 겸비
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7. 마무리 – “택배는 잠시 늦어도 괜찮습니다”
더위 속을 뚫고 오늘도 우리 집 현관 앞에 물건을 가져다주는 누군가가 있습니다.
폭염 속 택배 기사의 건강과 안전을 지키는 일은 기업과 정부만의 몫이 아닙니다.
작은 배려, 적절한 장비, 그리고 사회적 관심이 함께할 때, 우리는 모두의 여름을 조금 더 안전하게 만들 수 있습니다.
여러분은 어떤 방식으로 택배 기사님을 응원하고 계신가요?
댓글로 여러분의 생각과 실천 방법을 공유해주세요!
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